رئيس شركة مياه القاهرة يعلن حالة الطوارئ استعداداً لاستقبال شهر رمضان المعظم

كتب – عبد الرحيم أحمد

أعلن المهندس مصطفى الشيمي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة حالة الطوارئ بجميع المحطات والمواقع التابعة للشركة استعداداً لاستقبال شهر رمضان المعظم.

يأتي ذلك ضمن خطة الشركة لضمان استدامة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها والتعامل مع أي أزمات قد تحدث خلال شهر رمضان.

وأوضح الشيمى، أنه قد تم إصدار تعليمات مشددة بتنظيم مواعيد العمل بالورديات المختلفة بكافة مواقع الشركة للتعامل مع أي شكاوى ترد من المواطنين على مدار اليوم والعمل على حلها فوراً.

وأكد المهندس مصطفى الشيمى أن الشركة تحرص على تعزيز التواصل بصفة مستمرة وفتح كافة قنوات الاتصال الممكنة مع عملائها ، كما تحرص على تعدد وتنوع هذه القنوات.

ويذكر أن الشركة شركة مياه الشرب بالقاهرة قد أعلنت مسبقاً عن جميع قنوات التواصل المتاحة لعملائها والتي تتمثل فى الموقع الإلكتروني الرسمي على الرابط “www.gcwc.com.eg” والخط ساخن لخدمات مياه الشرب بالقاهرة 125 والذى يعمل على مدار 24 ساعة طوال العام وفى الإجازات والعطلات الرسمية.

وأيضا مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة وعددها 20 مركز ومراكز شحن عدادات المياه مسبقة الدفع ومراكز الخدمة المتنقلة بالإضافة للقنوات الإلكترونية والتي تتضمن الحسابات الرسمية للشركة على منصات التواصل الاجتماعي وخدمة واتساب مياه القاهرة على رقم 01206665125.