كتبت:إيمان خالد خفاجي
تنفيذًا لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أعلنت الوزارة اتخاذ إجراءات جديدة للتيسير على العملاء الذين واجهوا صعوبات في استرداد جدّيات الحجز الخاصة بهم بعدد من المشروعات السكنية.
ويأتي هذا القرار استجابةً لشكاوى العملاء في مشروعات «ديارنا» و«ظلال» و«جنة» و«سكن مصر» و«روضة العبور»، إلى جانب باقي المشروعات التي تم طرحها عبر منصة مصر العقارية، حيث تقرر إتاحة آلية لتعديل رقم الحساب البنكي الدولي (IBAN) لضمان إتمام عمليات رد المبالغ المستحقة بسهولة.
وأوضحت الوزارة أن باب تعديل بيانات الـIBAN متاح بدءًا من يوم 30 أبريل الجاري وحتى 13 مايو المقبل، عبر المنصة الإلكترونية، وذلك في إطار حرصها على تسهيل الإجراءات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما أكدت أنه سيتم إرسال رسائل بريد إلكتروني وإشعارات نصية (SMS) للعملاء المعنيين، اعتبارًا من 14 مايو، وذلك لاستكمال إجراءات استرداد جدّيات الحجز بشكل منظم وسريع.
