عبدالرحمن ابودوح
حذر المهندس أيسم صلاح الدين، خبير تكنولوجيا المعلومات، من أساليب احتيالية جديدة تستهدف مستخدمي تطبيق «إنستاباي»، تعتمد على مكالمات هاتفية ورسائل تبدو في ظاهرها رسمية، بهدف خداع المستخدمين ودفعهم إلى اتخاذ إجراءات قد تهدد أموالهم وبياناتهم المصرفية.
وأوضح صلاح الدين أن المحتالين يلجأون إلى انتحال صفة جهات رسمية أو موظفين تابعين للخدمة، لإقناع الضحية بوجود مشكلة في حسابه تتطلب تدخلاً عاجلاً.
«حسابك سيتعرض للإيقاف».. بداية الخدعة
وقال خبير تكنولوجيا المعلومات، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «يحدث في مصر» المذاع عبر قناة «إم بي سي مصر»، إن المحتال قد يتصل بالمستخدم مدعيًا أن حسابه على تطبيق «إنستاباي» معرض للإيقاف أو التجميد.
وبعد ذلك، يطلب من الضحية تنفيذ مجموعة من التعليمات، بزعم إعادة تنشيط الحساب أو استعادة الخدمة.
وأضاف أن المحتالين قد يطلبون من المستخدم تحويل مبلغ مالي إلى حساب معين، أو يرسلون رابطًا إلكترونيًا ويطالبونه بالدخول إليه بحجة استكمال إجراءات تأمين الحساب أو إعادة تفعيله.
الروابط المجهولة.. الخطر الأكبر
وأكد صلاح الدين أن الخطورة لا تقتصر على المكالمة أو الرسالة الاحتيالية، وإنما تمتد إلى الروابط الإلكترونية المجهولة التي قد يطلب من المستخدم الضغط عليها.
وحذر من أن بعض هذه الروابط قد تؤدي إلى تحميل برمجيات خبيثة على الهاتف دون علم صاحبه، بما قد يسمح بالوصول إلى بياناته الشخصية أو المعلومات المخزنة على الجهاز.
برمجيات تعمل في الخفاء
وأشار إلى أن بعض أنواع البرمجيات الخبيثة يمكن أن تعمل في خلفية الهاتف دون ظهور علامات واضحة للمستخدم، بينما قد تتمكن أنواع أخرى من الوصول إلى البيانات المخزنة واستغلالها.
وقد يؤدي ذلك إلى تعريض الحسابات الشخصية والبيانات المصرفية للخطر، خاصة في حال حصول المحتالين على معلومات حساسة أو بيانات الدخول إلى الحسابات.
لا تستجب للطلبات العاجلة
وشدد خبير تكنولوجيا المعلومات على ضرورة توخي الحذر عند تلقي أي مكالمة أو رسالة تطلب اتخاذ إجراء عاجل يتعلق بالحسابات البنكية أو تطبيق «إنستاباي».
ونصح بعدم الضغط على أي روابط مجهولة، وعدم تنفيذ تعليمات تصدر عن جهات غير موثوقة قبل التأكد من هويتها عبر القنوات الرسمية.
كما دعا المستخدمين إلى الاستفادة من أدوات الحماية المدمجة في الهواتف العاملة بنظامي «أندرويد» و«آيفون»، والتي قد تساعد في رصد بعض التهديدات والتنبيه إلى وجود برمجيات ضارة.
كلمات المرور والبيانات المصرفية خط أحمر
وأكد صلاح الدين أن الوعي والحذر يمثلان خط الدفاع الأول في مواجهة عمليات الاحتيال الإلكتروني.
وشدد على ضرورة عدم مشاركة كلمات المرور أو البيانات المصرفية أو أي معلومات حساسة مع الآخرين، وعدم الاستجابة للطلبات المشبوهة التي تهدف إلى الوصول إلى الحسابات الشخصية.
البنك المركزي يحذر من انتحال صفة موظفي إنستاباي
وكان البنك المركزي المصري قد حذر في وقت سابق مستخدمي تطبيق «إنستاباي» من أساليب احتيالية تستهدف بياناتهم وأموالهم، عبر مكالمات هاتفية ينتحل خلالها المحتالون صفة موظفين في التطبيق.
وأوضح البنك أن المحتالين يستغلون الانتشار الواسع للتطبيق بين عملاء البنوك، من خلال إجراء اتصالات هاتفية وإرسال روابط مزيفة بهدف استدراج المستخدمين للحصول على بياناتهم وسرقة أموالهم.
إبلاغ فوري عن أي محاولة احتيال
ودعا البنك المركزي العملاء إلى عدم الانسياق وراء هذه المحاولات، والإبلاغ فورًا عن أي اتصال أو رسالة مشبوهة، مع الاحتفاظ بتفاصيل الواقعة لتقديمها إلى الجهات المعنية.
كما شدد على أهمية حذف الرسائل المشبوهة وحظر مرسليها والإبلاغ عنها، ضمن جهود مواجهة محاولات الاحتيال وحماية مستخدمي الخدمات المصرفية الرقمية.
الوعي أول خطوط الحماية
ومع تزايد الاعتماد على تطبيقات التحويلات المالية والخدمات المصرفية الرقمية، تتصاعد أهمية الوعي بأساليب الاحتيال الإلكتروني التي تتطور باستمرار.
ويظل الالتزام بالقنوات الرسمية، وتجنب الضغط على الروابط غير المعروفة، وعدم مشاركة البيانات السرية مع أي شخص، من أهم الإجراءات التي تساعد على حماية الحسابات والأموال من محاولات الاحتيال الإلكتروني.
