أطلق البنك الأهلي المصري تطبيق «NBE Points» الجديد، ليقدم للعملاء منظومة متكاملة للولاء والمكافآت، تتيح متابعة النقاط واستبدالها والاستفادة منها مباشرة عبر الهاتف المحمول، دون الحاجة إلى إجراءات إضافية أو التواصل مع خدمة العملاء، في خطوة جديدة لدعم التحول الرقمي وتطوير التجربة المصرفية.
«NBE Points».. بداية جديدة للمكافآت
يأتي إطلاق NBE Points ضمن توجه البنك الأهلي المصري نحو تقديم حلول رقمية أكثر سهولة ومرونة، بما يمنح العملاء إمكانية الوصول إلى مزايا برنامج الولاء في أي وقت.
وأكدت سهى التركي، نائب الرئيس التنفيذي للبنك، أن التطبيق يمثل نقلة نوعية في خدمات المكافآت، من خلال تسهيل إدارة النقاط والاستفادة منها بصورة فورية عبر الهواتف المحمولة.
«NBE Points» يوسع دائرة المزايا
وأوضح كريم سوس، رئيس التجزئة المصرفية التنفيذي بالبنك الأهلي المصري، أن التطبيق يعكس اهتمام البنك بتعزيز الشراكات مع التجار وتوفير عروض ومزايا حصرية للعملاء.
وأشار إلى أن التحول الرقمي لا يرتبط فقط بإضافة خدمات جديدة، وإنما يمتد إلى تطوير طريقة تعامل العملاء مع المنتجات المصرفية، مؤكدًا أن التطبيق سيشهد مزيدًا من الخدمات والمزايا خلال الفترة المقبلة.
«NBE Points» يجمع نقاطك
وأوضحت هالة حلمي، رئيس مجموعة المنتجات والشمول المالي بالبنك الأهلي المصري، أن التطبيق يتيح عرض إجمالي النقاط المكتسبة من المنتجات المشاركة في البرنامج، سواء من مشتريات بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر أو البطاقات المدفوعة مسبقًا داخل مصر وخارجها.
كما يشمل النقاط الترحيبية، والنقاط الناتجة عن بعض الخدمات الرقمية، ومنها الأهلي نت والأهلي موبايل والأهلي فون كاش.
«NBE Points» يكشف التفاصيل
ويمنح تطبيق البنك الأهلي المستخدمين ملخصًا تفصيليًا لرصيد النقاط وفق كل منتج، مع بيان حالتها سواء كانت نشطة أو مجنبة أو ملغاة، فضلًا عن إمكانية مراجعة سجل حركات النقاط لمدة تصل إلى ستة أشهر.
ويقدم التطبيق واجهة استخدام حديثة تهدف إلى جعل متابعة الرصيد والاستفادة منه أكثر وضوحًا وسهولة، مع توفير خيارات متعددة للاستبدال.
«NBE Points» يغير طريقة الاستبدال
ومن أبرز المزايا الجديدة خدمة Shop4Cash، التي تسمح باختيار إحدى عمليات الشراء المنفذة خلال آخر 30 يومًا، ثم استرداد قيمتها على البطاقة نفسها كليًا أو جزئيًا وفق رصيد النقاط.
كما تتيح خدمة Pay with Points الدفع مباشرة بالنقاط لدى التجار المشاركين، بدلًا من الاعتماد على القسائم الإلكترونية، مع إمكانية الدفع الكامل أو الجزئي وإتمام العملية من خلال رمز تحقق OTP.
«NBE Points».. مكافآت تصل للبطاقة
ولا تتوقف خيارات مكافآت البنك الأهلي عند استبدال النقاط لدى التجار، إذ يمكن للعملاء تحويلها إلى مكافآت مالية أو قيم ثابتة تُضاف إلى بطاقات الائتمان السارية بالعملة المحلية.
ويمكن تنفيذ عمليات الاستبدال عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني للبرنامج، بما يمنح العملاء مرونة أكبر في اختيار الطريقة الأنسب للاستفادة من نقاطهم.
